ПриватБанк — кредитные карты, дебетные карты, социальные карты, приват24 (обзор)

Приватбанк – самое большое по объему операций кредитное учреждение в Украине, созданное без участия иностранных капиталов. В 2016 году банк стал государственным, сохранив структуру и персонал, коммерческую направленность

Учреждение отличается большой филиальной структурой, его отделения находятся во всех районных центрах страны, в крупных городах обычно работает несколько разных по величине отделений. Имеет филиалы в Литве и на Кипре, в Италии. До 2014 года банк успешно работал в России и Грузии.

Клиентами ПриватБанка являются 50% граждан страны, 30% юридических лиц и 70% предпринимателей.

Особенности банка

Фишка банка – высокая технологичность и карточные продукты. Применение инноваций в обслуживании, обработке внутренней информации и организации труда персонала позволило банку привлекать клиентов, желающих быстро, качественно и эффективно использовать свои средства. Многие продукты ПриватБанка привязываются к картам клиента.

Клиент может полноценно обслуживаться в любом отделении банка на территории Украины, это обеспечивается единой клиентской базой учреждения. ПриватБанк первым начал применять терминалы самообслуживания и создал на их основе отделения, работающие 24 часа в сутки без присутствия персонала. Первые мобильные банковские приложения для физических и юридических лиц в Украине были написаны его программистами. Сейчас банком активно внедряется технология бесконтактных расчетов при помощи смартфонов. На протяжении нескольких лет подряд, с 2013 по 2016 годы признавался лучшим банком страны.

Недостатки банка

– перегруженность отделений, очереди, агрессивный стиль работы персонала;
– клиенту жестко навязывают дополнительные услуги, чрезвычайно высокие штрафные санкции по просрочках на картах, высокий уровень мошеннических атак на владельцев карт.

Кредитные карты банка

ПриватБанк первым в Украине начал выпускать полноценные кредитные карты, разделив средства банка и личные финансы клиента. Основными типами кредитных карт банка является:

Продукт является базовым в его линейке карт – его в обязательном порядке предлагают всем клиентам. Универсальная является своеобразным «паспортом» клиента для банка – к ней привязывается много других услуг. Клиент, постоянно ею пользующийся, обслуживается в банке без предъявления паспорта.

  • Плюсы продукта – мгновенный выпуск и замена карты в случае потери, возможность использовать карту для личных средств. Сумма кредитных средств на ней рассчитывается банком автоматически, исходя из накопленных сведений об финансовых потоках клиента, кредитной истории, возраста.
  • Минусы – декларируемые 55 льготных дней имеют достаточно сложную для понимания клиента систему, большие штрафы и пени при просрочке вынуждают быть очень осторожным в пользовании Универсальной. Если у клиента в банке есть одновременно и дебетная, и кредитная карты, при наличии просрочки банк спишет 50% всех поступлений в погашение долга.

Учреждение использует жесткую стратегию в работе с клиентами на просрочке, с напоминаниями о долге могут позвонить в 7 часов утра. Оспорить начисления чрезвычайно сложно.

Дебетные карты банка

Личные средства клиентов банка хранятся на дебетных картах. Это:

Пенсионные карты выпускаются для лиц, уже получающих пенсию из Пенсионного фонда Украины, либо ее оформляющих. Карта мгновенного выпуска, легко меняется при утере, оформляется на 3-4 года, возможен выпуск карты на основе «золотого» пластика. Карта имеет особенность – с ее помощью пенсионер может без комиссий оплатить коммунальные платежи на сумму до 2000 грн. В некоторых случаях банк может доставить карту клиенту домой.

Социальные карты предназначены для лиц, получающих социальную помощь – выплаты на детей, пособия по безработице, социальные пенсии. Карта выпускается на 4 года.

Карта для выплат в гривне выпускается клиенту, который отказывается от использования для хранения личных средств карты «Универсальная». За выпуск карты средства не взимаются, но каждое зачисление средств будет платным.

Карта для выплат в валюте (долларах и Евро) выпускается на основе мгновенного «золотого» пластика. Срок действия 4 года. С 2014 года валютные карты выпускались для клиентов, получающих валютные переводы. Это было вызвано ограничением на валютные операции в стране и жесткими ограничениями на пополнение таких карт не собственником карты.

Интернет-Банк Приват24

Система Приват24 – лучшая в Украине в этом сегменте. Удобная, функциональная, интуитивно понятная. Имеет мобильный вариант.

Банк привлек многих клиентов именно Приват24. Функционал программы позволяет самостоятельно формировать различные справки, за которыми клиенту приходилось раньше приходить в учреждение лично.

Приватбанк отзывы: 

Читайте все отзывы о банке в рубрике «Отзывы»

Контактная информация:

Сайт:privatbank.ua
Адрес:ул. Набережная Победы, 50, г. Днепр, 49094, Украина
МФО:305299
ЕГРПОУ:14360570
Горячая линия:3700
VIP клиентам:+38-056-716-12-12

ПриватБанк зареєстровано НБУ в «Книзі реєстрації банків» під № 92
від 19 березня 1992 року. Ліцензія НБУ № 22 від 05.10.2011 р.