Отзывы о потребительских кредитах наличными

Лидия
23 сентября 2021
Пришло извещение о том, что было списано 600 грн При том, что никаких кодов для подтверждения не приходило! Позвонила на горячую линию, но там мне ничем не смогли помочь, кроме того, что заблокировать карту! Для того, чтобы мне сделать новую карту надо ехать 50 км! Когда я приехала, чтобы её сделать, сказали, что она будет готова через 10 дней! Я приехала через 10 дней, то оказалось, что она не готова! О том, что должна прийти смс, сообщить мне забыли !!! Деньги были сняты с кредита! Так мало того, что мне пришлось 3 раза ездить, чтобы сделать ту карту, так еще пришлось и тушить тот кредит !!! Никакие пароли и саму карту никому не передавала !!! А точный источник списания в контакт центре не назвали !!!
Владимир Иванович
12 сентября 2021
Хотел получить наличные с карточки Сбербанка в банкомате Приватбанка. При осуществлении операции карта была задержана банкоматом по неизвестным причинам. При неоднократном обращении в контакт-центр ПриватБанка мне было сообщено, что задержанные карты не возвращаются, а причина задержки неизвестна. Все бы ничего, технические сбои происходят не только в банках, но за перевыпуск карточки такой же государственный Ощадбанк стянул с меня 75 гривен. При таком неоднократном обращении в Сбербанк меня просто грубо «отфутболили», будто я сам виноват в ситуации, сам блокировал карточку, сам заказывал перевыпуск и может вообще я карточку потерял. Вот и получается, что якобы все правильно, а я, обнаглевший пенсионер остался без денег во время болезни. Может в государственных банках не знают о протоколах работы банковских систем, или осмиляться отказать суда в их получении при рассмотрении моего иска?
Николай
25 августа 2021
Я военнослужащий ВСУ, Ощадбанк ежемесячно начисляет проценты за пользование кредитом, штрафы за просрочку, заблокировали мои платежные карточки. Тем самым нарушая закон «о социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей» ч.15 ст. 14 Закона Украины.
Евгения Р.
21 августа 2021
В 2018 году оформила кредит на 3 года, вовремя оплачивала согласно графику платежей. В июле 2020 мне позвонили из банка и предложили кредитные каникулы, при этом сказали что оплата по кредиту просто будет перенесена на 2 месяца, и попросили подтвердить данную операцию через смс. Я подтвердила и через 2 месяца кредитных каникул продолжила платить по графику платежей которые получила при оформлении кредита. Последний платеж внесла в июне 2021, внесла больше на 60 грн чем было по графику. После этого начала получать от банка звонки с требованиями погасить кредит, который мной фактически уплачена полностью. Я оставляла несколько заявок чтобы разобраться в проблеме, ответы на них не получила. Позже начали от банка поступать угрозы и унижения. Как оказалось банк за 2 месяца кредитных каникул насчитал мне больше двух тысяч гривен комиссии, причем когда предлагали каникулы заверили дополнительно я ничего оплачивать не буду. Не советую данный банк никому.
Артур
18 августа 2021
Уже почти три недели (с 30 июля) жду ответ на мои обращения (через ощад24, чатбот, имейл) в Ощадбанк. Тишина и полное игнорирование ... Суть моего обращения - с моей кредитного счета снято проценты, хотя кредит погашен до окончания льготного периода - что это за проценты? Почему? И как я могу закрыть этот счет онлайн (нахожусь сейчас за пределами Украины), чтобы каким-то странным образом с меня дальше не снимали проценты? Может ощадбанк «снизойдёт» и тут мне ответит ...
Миколай
21 июля 2021
Я клієнт Альфи майже 12 років і з упевненістю скажу, що банк розвивається і змінює ставлення до клієнта в кращу сторону. Останнім часом особливо радує розвиток додатки Sense і лояльність банку. Усі конфліктні ситуації, якщо вони виникають у мене з банком, вирішуються і в мою користь. Про що я і хотів повідомити. Успіхів вам і удачі.
Валерий
15 июня 2021
Некомпетентность работников-линия кредитования! Не проводится информирование клиентов, в отношении процентных ставок и автоматического увеличения кредита - всех нюансов кредитования! Просьбы, пожелания клиентов не учитываются (по просьбе уменьшение кредитного лимита получено отклонение-не было уменьшено кредитный лимит). На вопрос, какая процентная ставка-ответа не получено. Есть проблемы с закрытием кредитного счета, приходится приходить по несколько раз, потому что постоянно возникают нюансы-некомпетентность работников! После такого обслуживания-не желает сотрудничать с банком. Теряются деньги, время и здоровье!
Гость
25 мая 2021
Оформляли пенсионную ПК для мамы. Работники заверили, что все необходимые документы доставят в Пенсионный фонд самостийно.Колы пришло время получения пенсиии, средств на ПК не было, в Пенсионном фонде документов из банка тоже не было. При повторном обращении в отделение, работники несколько раз переделывали документы для ПФ. В результате "очень профессиональной" деятельности работников отделения, пенсионер после перенесенной тяжелой болезни остался без средств к существованию, ожидая, пока деньги в конце концов поступят на карту. Позор! Приват всегда после проведенных операций проводит оценку обслуживания: на этот раз - это даже не единица, это "минус" !!!
Светлана
08 апреля 2021
Имела неприятность взять кредит в «Альфа-Банке» на бытовые нужды (№ 483153545), рукой представителя банка написано, что я ежемесячно должна платить 1394 грн \ 9 месяцев и,. Я все 9 месяцев платила 1394 грн, а через месяц мне позвонили из банка и сказали, что у меня просроченный кредит и мне начисленные штрафные санкции и пеня, я проверила и перечислила, получается, что каждый месяц я должна была платить 1394грн 11 коп, то есть за 9 месяцев я была должна банку 99 коп. и за эти 99 коп мне насчитали долг 1387 грн. За это банк внес меня в должники в бюро кредитных историй и мне закрыли зарплатный кредитный лимит.
Нина М.
24 марта 2021
Подала заявку на оформление рассрочки на 5 месяцев на телефон, с опцией доставки договора курьером (адрес был указан). После оформления двух анкет с указанием подробных данных о месте работы, доходах, проживания, регистрации и т.д., пришло сообщение о одобрения заявки банком. Однако, на следующий день перезвонил менеджер и сообщил, что в регион, в котором в данный момент нахожусь в командировке, доставка документов не осуществляется, предложил мне две соседние области (расстояние около 300 км !!). на вопрос о возможности оформление договора хотя бы в отделении города Бахмут, которое значительно ближе, ответил, что информацией не владеет, и порекомендовал обратиться на горячую линию по телефону 3344. Здесь опять "сюрприз" - отвечает робот, просит номер договора (который еще фактически не оформлено, есть только одобрена заявка), потом говорит что помочь не может с оператором не из "объединяет. После обращения в онлайн-чат, перезвонил другой оператор, сказал что оформление даже в отделении в Луганской-Донецкой областях невозможно. Вопрос: Почему это не указано БЫЛО НА СТРАНИЦЕ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ ??? ПОЧЕМУ ДВЕ ОБЛАСТИ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ ХОТЬ И ЧАСТИЧНО, НО В СОСТАВЕ ​​УКРАИНЫ, ПОЛНОЦЕННО необслуживаемые, ДАЖЕ ПРИ НАЛИЧИИ ОТДЕЛЕНИЙ ?! В результате «взаимодействия» с данным банком имею: -уйму потраченного времени; -звонки от кредитных союзов! на номер телефона, указанный при оформлении заявки; -отсутствие товара, который планировался к покупке ... и конечно куча негативных впечатлений !!!
Таня
27 февраля 2021
Самый лучший банк. С Приват банком уже давно, разное случалось, но все пожелания и проблемы учитывали и быстро их решали. Обращайтесь к ним, советую.
Марго
16 января 2021
Персонал банка АБСОЛЮТНО неквалифицированный. Простую операцию по погашению кредитной задолженности (230грн) не смогли провести правильно. После оплаты в кассе этого же отделения указанной суммы (её указал менеджер после просмотра моего счета) и закрытия кредита (как мне сказала менеджер банка при выписке квитанции на уплату) появилась еще дополнительная задолженность в% обслуживания, о которой я узнаю СЛУЧАЙНО, когда зашла в кабинет. Если бы я ее не оплатила до 20 числа, то на нее снова начислили бы проценты как на долг. И так до бесконечности. НИКОМУ НЕ рекомендуем обращаться с проблемными вопросами в это отделение.
Антон
24 декабря 2020
На сегодня, наверное, один из самых передовых банков Украины (плохо, что с капиталом рф, но есть). Так вот, мне нужно было выполнить Свифт перевод, я не знал, что это занимает некоторое время, так вот пришел я немного поздно для отправки перевода в тот же день и мне могли спокойно сказать, что перевод уже будет завтра, но нет. Мой перевод взялась оформлять Евгения Прилепа и она таки успела все выполнить в тот же день, хотя не от нее даже все зависело. Евгении большое спасибо ей 5+, а банку 4 за капитал с рф =)
Оксана Д.
09 декабря 2020
Привязали к зарплатной карточки кредит, не пользуюсь уже больше года, оказывается эти воры снимают за пользование кредитом, за этот период уже набежала немаленькая сумма, вы там совсем совесть потеряли, у кого крадете, операторша, иначе не назовешь, как баба с базара, ничего не объясняет, только тарахтит, что должны прийти, это вообще банк или забегаловка, я в шоке, теперь просто за то, что у меня их карточка, я должна платить, люди не пользуйтесь этим банком, крахоборы.
Олег
25 ноября 2020
Рассрочка в альфа-банке совсем не такая, как в других банках, и не так, как 2 года назад. Сумма, переведенная в рассрочку, не идет в льготный период, и её словно нету. Также скрыто банк изменил условия кредитования, а операторы сообщает некорректную информацию. Никому не рекомендую оформлять здесь рассрочку, от которой нету толку, только одни проблемы.
Лариса
19 ноября 2020
Предложили акцию. Согласилась и выполнила условия акции. А вот приват, приват выполнять обещанное не собирается. И с горечью понимаешь, что было обыкновенное кидалово.
Олена
11 ноября 2020
Отримувала регулярно переклад з за кордону від чоловіка, останній переклад бачте їм видався підозрілим, він працює 24 години 7 днів на тиждень, щоб мені і синові відправляти гроші, забанили всі мої карти з грошима вже неделлю.Требуют чек або діклорацію ну і в загальному , працює нелегально, де йому брати цю діклорацію
Мила
08 сентября 2020
Подруга стала клиентом Альфа банка взяв в кредит телефон. Оплатив все платежи, пришла на отделение быстрее с целью закрыть кредит и взять выписку о том, что все выплачено и закрыто. На что получила ответ это сделать невозможно. Лишь 21 числа. ПОЧЕМУ? Так как договор до 21. За выписку сказали заплатить 150 грн (!?) Горячая линия и банк, подход к клиенту - просто жесть!
Олег Владимирович
08 сентября 2020
Лучший банк в УКраине!Пользуюсь уже много лет его услугами,все устраивает.Самый главный плюс, это мобильное приложение Приват24-весь спектр финансовых оборотов, который всегда под рукой и в любой момент!Сколько раз выручал по жизни! Спасибо Приват Банку за вашу работу!
Александр
20 августа 2020
Запорізька область, районне місто Василівка єдине відділення ПриватБанку перед яким у черзі 15 осіб і більше, коли б ти не приїхав, таке відчуття що приватбанку плювати на своїх клієнтів.
Николай
12 июля 2020
Худший банк !!! На горячую линию ели дозвонились, там девушка никак не помогла. Человеку у банкомата не отдает средства, а она не говорит что можно сделать, их списало и не выдало !!! Самый ужасный банк, "все сделано для клиента". Для загрузки страницы банка надо ждать часами, ужасно глючит.
Валерия
12 июня 2020
Периодически банк списывает с карты деньги, за скрытые комиссии, например при переводе денег у вас есть сумма с комиссией но через некоторое время списывается еще дополнительная комиссия, или просто списывается не большая сумма и оператор пишет что это может быть комиссия за какую-то из услуг но не знает за какую.Так что ни в коем случае не открывайте здесь карту / счет. Будут воровать сколько хотят и когда захотят.
Андрiй
11 июня 2020
Звернувся до відділення Ощадбанку взяти кредит, на ремонт машини. Мені сказали візьміть краще кредитну карту. Я погодився сказали зараз активувати, а завтра вам буде нараховано ліміт по карті. Пройшов вже місяць, а ліміту все немає. Я не розумію навіщо мені така карта. Коли мені потрібні були терміново гроші. У підсумку я позичив ці гроші. А грошей на крідітной карті досих пір немає. Завтра поїду поверну їм цю карту і подякую від душі. Це просто жесть.
Евгений Александрович
11 мая 2020
После попытки восстановить пароль к ощад24, как потом оказалось, мне заблокировали доступ к ощад24, потому что заподозрили подозрительной деятельности. Окей, допустим. А дальше началось самое интересное, звоню на горячую линию, где мне сообщают, что по телефону разблокировать доступ невозможно, надо бросить все свои дела, отстоять длинную очередь и обратиться в отделение банка, это вызывает удивление, но это же Сбер, что еще можно было ожидать, делать нечего, пошел, но оказывается и это не все, просто обратившись в отделение эту проблему не решить, специалист только может оформить заявку, которая затем будет рассмотрена службой безопасности банка и сколько это будет продолжаться, никто не знает, прошло уже 3 дня , а дальше выходные и я подозреваю что ответ, я тоже не получу. Обратившись в банк по этому вопросу, мне сообщили, что они не видят в этом никаких проблем и считают это нормальным ходом дел. Я даже не уверен что это предприятие можно называть банком. Когда отправлял заявку на обратную связь для консультации на получение кредита, на первую заявку мне так и не перезвонили, на вторую заявку позвонили через полторы недели, я уже успел вообще забыть. Члены правления государственным банком, Вам не стыдно среди своих коллег, банк предоставляет ничтожный сервис?
Валерия Д.
25 апреля 2020
Будьте осторожны !!! Особенно когда переводите деньги в их приложении, делайте скрин обязательно для себя, на какой номер бросают средства, потому что приложение работает не адекватно, а вы потом свои средства не вернете, без доказательств. Я в приложении отсканировала карту другого банка и плюс проверила все реквизиты, а моя зарплата за месяц, пошла совсем другому человеку, который может быть и аферой. Еще отдельный пост их службе поддержке в чате, какая у них никакая, когда просят сбросить данные карточки на которую я снимала средства, пишут что все ок, а через пару часов повторного обращения, присылают совсем не те данные, вопрос как проходит проверка ??? Прошел почти месяц, пока они "типа" делали расследования и ясным делом свою вину банк не признал, поскольку в таком случае он выплачивал бы мне деньги, а так иди сама и ищи.
Наталия
21 апреля 2020
Жахливий банк. Брали кредит під заставу землі. Закрили 4 роки тому. І випадково дізналися, що на сьогоднішній день арешт на землю не знято. Ми повинні йти і самі знімати за чималеньку суму у приватного нотаріуса, який з ними співпрацює. Ніхто про це не говорить ні при угоді, ні при закритті кредиту. Кажу за відділення в Києві на вулиці Хорива. Раджу подумати перш ніж зв'язуватися з цим банком.
Влад
10 апреля 2020
Спасибо Привату за карту! Да у банка, есть не которые бока и приложение приват 24 иногда глючит, но нужно понимать, банк огромный за всем не уследишь... Удачи и развития!
Николай
10 декабря 2019
Нужно было отправить деньги через терминал приват банка. Отправил 100 грн. и терминал сразу завис, чек не выдал. Обратился к сотруднице банка, она дала номер сказала звоните, а они в отделении ничего не решают. Звоню, звоню, то занято, то ожидайте, а потом срывается. В общем я так понимаю можно попрощаться с денежкой. Раньше ни каких проблем не было, а от стал государственным и началось. Вот такая не приятная история.
Олеся
15 ноября 2019
У мого чоловіка (на даний момент розлучаємося) є заборгованість по кредиту в Приватні банку, раніше оплачував вчасно але в зв'язку з пандемією пішли прострочення. З першого дня всю сім'ю дошкуляли дзвінками, навіть дітей, намагаєшся пояснити ситуацію що ні відешь з людиною, живе в іншому місті, адреса не знаю тебе ніхто не чує. Намагалися заносити в чорний список але дзвонять з різних номерів, потім пішли папірці. У поштову скриньку хтось кидав без конверта, можуть без підписів або печаток, брудні, пом'яті, бували навіть порвані, то досудова Вимога, то допіс приватного Виконавця з офісом в іншому місті. Остання крапля 4.02.21 обклеїли вікна і поштову скриньку наклейками з логотипом приват, на них вказані дані чоловіка (по батькові не вірно), нашу адресу, його розшукує кредитор оплати борг. Вранці ще нічого не було, ввечері побачила на ящику щось наклеєне і ободраное, подумала реклама, мені сусідка сказала по Дивися ще й на вікно. У відділенні морозяться, державний банк веде себе як МФО або колектори, плювати на закони.
Аркадий
23 августа 2019
Взял у Альфа Банка кредит наличными 50000 грн. вместе с какими-то комиссиями и страховками получилось 52250 грн. Выплачивал все по графику платежей 12 месяцев (кредит был на 48 месяцев). Ежемесячная плата составляла 2817 грн. то есть 2000 грн это были (комиссии банка и кассовое обслуживание), а 817 грн мне должно было идти на погашение и с каждым месяцем все больше и больше сумма. То есть не трудно посчитать 2817 × 12 = 33804 грн !!! Из этой суммы должно было идти 24000 + _ на комиссии банка и 9804 на погашение тела кредита ... В результате после оплаты 12 месяцев (все в срок и без просрочок) осталось еще оплатить 48600 грн !!! То есть 52250-48600 = 3650 грн. То есть с оплаченных 34000 Альфа банк закрыл мне тело кредита 3650 грн !!! А имел почти 10000 !!! Никому ни при каких обстоятельствах не рекомендую АЛЬФА БАНК !!! Если это читают работники НБУ прошу Вас как регулятора банковской деятельности в Украине обратить внимание на этот банк и лишить его лицензии на право заниматься деятельностью ... готов предоставить все документы (копии договора, копии квитанций и документ о перекредитовании в другом банке на сумму 48600 грн готов отправить заказным письмом). На просьбу предоставить мне справку о моих платежах требуют 150 грн. а когда спрашиваю где 6000 грн пропали то разводят руками переводят на другие отделы. Это не банк это ПОЗОР !!! для Украины !!!
Валерий М.
03 августа 2019
Являюсь зарплатным клиентом банка 5 лет. После призыва на военную службу подал документы, чтобы не начисляли проценты на кредит. Банк в свою очередь либо эти документы вообще игнорирует, или придумывает не существовавшие образцы документов, которые нужно предоставить дополнительно. Все это свидетельствует о попытке банка уклониться от выполнения норм действующего законодательства. Если так и дальше будет продолжаться - придется звонить на горячую линию НБУ.
Оля
17 июля 2019
Нет возможности подниматься с коляской, лестницы высокие, приходится поднимать вручную и коляску и ребенка .... Из-за пандемии очереди на улице, кошмар. Работают медленно, приходится стоять с ребенком и мерзнуть.
Валентина
12 июня 2019
Чому не дають теплий кредит? Обіцяють і кажуть що Київ вирішує. А що вирішує не зрозуміло...
Гость
05 июня 2019
Мы также столкнулись с этой проблемой. В течение недели не можем осуществить выплату заработной платы работникам и уплате налогов. Ссылающиеся на «внутренний регламент", дает право персонала и руководству нарушать Законы Украины. При просьбе клиента предоставить право ознакомиться с "внутренним регламентом ПриватБанка", четкая отказ. Или персонал, таким образом скрывает свое бездействие, или руководство предоставило своему персоналу такой безнаказанный разрешение. В любом случае, действующих за пределами законов Украины.
Михаил
11 апреля 2019
Являюсь клиентом Альфа Банка. Объяснить мне почему без моего ведома мне увеличили кредитный лимит по кредитной карте, а вместе с ним общую задолженность. Пол часа назад задолженность была около 2000 грн., После увеличения кредитного лимита, увеличилась сумма кредита ровно на на сумму, на которую подняли лимит. Теперь я должен около 10000 грн. Ответьте пожалуйста.
Микола
21 марта 2019
Дуже непрофесійне обслуговування, знання Законів України відсутня. Не відповідають за номерами телефону. Усвідомлено затримують платежі, для використання грошей клієнтів в інтересах ПриватБанку. Жахливе обслуговування і безвідповідальні дії або персоналу, або керівництва банку. Напевно готують банк до банкрутства, методом втрати клієнтів ((((Угробили то що було створено не ними.
Евгения
15 февраля 2019
Банк берет с клиентов много платежей, которые уже давно отменили в других банках. Например, закрыть счет от 300 до 1000, причем каждый счет отдельно включая и социальные, которые открывают для больничных и даже если за год был один платеж в 100 грн, при закрытии этого счета вам придется заплатить 300. СМС банкинг, оповещение по смс, закрытие счетов , платежи налогов в бюджет в послеоперационный время по 20 за каждый, это все в большинстве банков бесплатно. Все это или без уведомления клиента, или мелким шрифтом. В отделениях мало компетентных менеджеров, мне отказали в обслуживании потому, что кто-то в отпуске "а я ничего не знаю, я не контроллер, поэтому езжайте в другое отделение». После 3 лет работы, общее впечатление на 2+, или 3-, большинство банков лучше сервисом и ценой обслуживания.
Оксана
08 декабря 2018
Банк обманул меня, вкладчика депозита, с процентными ставками, заключив договор на высшие проценты, а на самом деле выплачивая ниже проценты, поскольку снимают помесячную оплату за карточку, которую выдали, не предупреждая о ежемесячной оплате карточки, о чем и в договоре не указано. Люди, берегитесь этого банка, не будете обмануты!
Ольга
15 июня 2018
Плохое обслуживание, работать не хотят.Руководству и представителю это абсолютно безразлично.
Виктория
17 мая 2018
Зашла на сайт, выбрала лучший вариант для себя и все получилось. Быстро, легко и доступно.
Марина
19 апреля 2018
Уже накипело !!! Уже какой выходной подряд звонят и эти "уделите несколько минут" Йопересете !!! Выходной день. То утром, то вечером !!! Кто знает как можно заблокировать?! Чтобы не тризвонили!
Анна
23 марта 2018
Ні з того ні з сього знизили кредитний ліміт з 25 000 до 10 000 гривень. Ніколи не було прострочень, завжди платила вчасно, офіційно працевлаштована. підтримка каже, що алгоритм у них бачити-ли так порахував. Є клієнтом банку більше 10 років. Наскільки я розумію, то не одна я така, кому зрізали ліміти.
Юрий
12 февраля 2018
Был клиентом приват, но теперь буду обходить его стороной. Сами сделали ложное зачисление средств с личного счета на счет фоп и требуют комиссию. А ТЕПЕРЬ ПРЕДЛАГАЮТ МНЕ бегать по инстанциям и ДОКАЗЫВАТЬ СВОЮ правоту.